Tại sao đặt câu hỏi lại quan trọng?
Khơi gợi sự tò mò
Câu hỏi khơi gợi sự hứng thú, thôi thúc người nghe tìm hiểu và chia sẻ.
Thúc đẩy suy nghĩ
Câu hỏi mở ra những góc nhìn mới, kích thích tư duy phản biện và sáng tạo.
Tạo sự gắn kết
Câu hỏi thể hiện sự quan tâm, tạo cơ hội để mọi người chia sẻ và thấu hiểu lẫn nhau.
Điều hướng cuộc trò chuyện
Câu hỏi giúp bạn dẫn dắt cuộc trò chuyện theo hướng mong muốn.
Những "bí kíp" để đặt câu hỏi hiệu quả:
Lựa chọn câu hỏi phù hợp
Tùy vào mục đích và ngữ cảnh mà bạn sử dụng câu hỏi mở (để người nghe tự do chia sẻ) hoặc câu hỏi đóng (để nhận được câu trả lời cụ thể).
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu: Tránh ngôn ngữ mơ hồ, quá học thuật hoặc tiếng lóng.
Thể hiện sự quan tâm chân thành
Hãy lắng nghe chăm chú và phản hồi thích hợp với câu trả lời của người khác.
Đặt câu hỏi mở rộng
Sau khi nhận được câu trả lời, hãy đặt thêm những câu hỏi liên quan để khơi gợi thêm thông tin và làm sâu sắc cuộc trò chuyện.
Sử dụng câu hỏi phản chiếu
Lặp lại một phần câu trả lời của người đối diện để thể hiện sự lắng nghe và thấu hiểu.
Một số "bẫy" cần tránh khi đặt câu hỏi:
Câu hỏi dẫn dắt
Gợi ý cho người nghe trả lời theo ý của bạn.
Câu hỏi mang tính chất vấn
Gây áp lực hoặc khiến người nghe cảm thấy bị phán xét.
Câu hỏi quá cá nhân
Xâm phạm đời tư hoặc khiến người nghe cảm thấy không thoải mái.
Nghệ thuật đặt câu hỏi không chỉ nằm ở việc bạn hỏi gì, mà còn ở cách bạn hỏi như thế nào. Hãy kết hợp ngôn ngữ cơ thể, giọng điệu và biểu cảm khuôn mặt để tạo nên một cuộc trò chuyện thú vị và ấn tượng.
Hãy luyện tập nghệ thuật đặt câu hỏi thường xuyên trong giao tiếp hàng ngày. Bạn sẽ nhận thấy sự thay đổi tích cực trong các mối quan hệ và khả năng giao tiếp của mình.
